Het bedrijfsproces Planning & Control (P&C) houdt zich bezig met het plannen en beheersen van de dagelijkse bedrijfsprocessen. Dit is het vertalen van het strategisch beleid naar de operationele uitvoerende werkzaamheden. P&C werkt dus samen met strategisch management. Van de belangrijke bedrijfsactiviteiten zoals verkoopprocessen, productieprocessen en inkoopprocessen stelt het management streefcijfers vast en maakt die kenbaar aan de verantwoordelijke stafleden. De stafleden registreren de werkelijke gebeurtenissen, analyseren de uitkomsten en rapporteren deze terug aan het bestuur. Deze uitkomsten moeten wel betrouwbaar zijn. Daarom zijn er maatregelen van interne beheersing getroffen. Dit zijn bijvoorbeeld functiescheiding, totaal- en verbandcontroles of gedifferentieerde controlefuncties.
P&C was oorspronkelijk vooral gericht op de financiële aspecten, maar tegenwoordig worden in toenemende mate andere kwaliteitsaspecten betrokken.
Waarom P&C
Doelstelling van P&C is om omzetten te verhogen, kosten te verlagen, de bezittingen en de kwaliteit van het product of de dienst te bewaken. De plannen en rapporten bevatten veel cijfermatige en economische informatie. Hierdoor is het behoorlijk specialistisch werk. Wie schakelt u daarvoor dan in? (Register-) accountants of controllers doen dit werk. Grote bedrijven hebben deze in dienst, kleinere ondernemingen besteden deze taken uit. De hoofdproducten van deze specialisten zijn:
- begroting/budget
- interne (maand-)rapportages
- jaarrekening
- fiscaliteiten
- bewaken liquiditeit (treasury)
- verzekeringen
- administratieve organisatie en interne controle.
