De belanghebbenden bij uw bedrijf, is de sociale omgeving. Dit zijn onder meer de medewerkers, klanten, partners en maatschappelijke organisaties, maar ook de buurt en zelfs het milieu is een stakeholder te noemen. In een brede definitie van stakeholders gaat het om zij die invloed kunnen uitoefenen op de organisatie, of hierdoor beïnvloed worden. In een smalle definitie gaat het om groepen waarvan de organisatie ook daadwerkelijk afhankelijk is of groepen die een bepaald risico dragen, doordat ze bijvoorbeeld geïnvesteerd hebben in de organisatie.
Een open communicatie met de stakeholders hoort bij MVO, door oprecht te laten zien hoe het bedrijf omgaat met sociale vragen en duurzaamheid (transparantie), door de dilemma's open te bespreken en door samen te zoeken naar oplossingen. Soms is dat lastig, maar het levert u trouwere werknemers en klanten op en een betere reputatie.
